Norsktalende Customer Support Agent til deilige Barcelona

  • Find Job Abroad
  • Barcelona, Spain
  • Jul 09, 2018
Full time Entry-level Norwegian Customer Service

Job Description

Kunne du tenke deg å jobbe med kundeservice i en storby samtidig som du har stranden og sjøen i nærheten? Tenk deg og kunne gå på en av de lokale tapasbarene etter jobb før du går ned på stranden for å ta et bad…. Høres ikke det deilig ut?

 

Vi i Find Job Abroad søker nemlig norsktalende kundeservicemedarbeider for en stor kunde innenfor fashion- og teknologibransjen.

I denne jobben skal du:

  • Kunne gi førsteklasses kundeservice ved å assistere og hjelpe kundene.
  • Håndtere innkommende forespørsler via telefon, chat og e-post, samtidig som du oppretter og loggfører forespørslene til systemene.
  • Ta ansvar, informere og holde kunden oppdatert på pågående forespørsler
  • Oppdatere forespørsler etter riktige prosedyrer.

 

I tillegg er det viktig for dem at du:

  • Deltar aktivt i all opplæringene slik at du blir ekspert på produktet og prosedyrene som er relevante for prosjektet.
  • Gir tilbakemelding til din team leder angående nye løsninger, potensielle eskaleringer og service problemer for at dere sammen skal finne løsninger.
  • Forbedrer databasen ved å hjelpe til med å dokumentere FAQ og oppdaterer prosedyrer.

 

Vi ser etter deg som:

  • Snakker Norsk og Engelsk flytende
  • Er en god lagspiller
  • Er villig til å lære
  • Har gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig.

 

Lønn:

Etter kvalifikasjoner og flyttepakke er inkludert.

Hvorfor flytte til Barcelona?

  • Barcelona er en energisk by, hvor det alltid er noe å finne på
  • Kombinasjon av byliv og strand
  • Mulighet for å spise tapas hver dag, de har også et spennende matmarked som heter La Boquería
  • Barcelona er også kjent for fin arkitektur og spennende kunst

 

Høres dette ut som noe for deg? Da syns jeg du skal søke stillingen ved å klikke på ”Apply now” eller ta kontakt med Helle Gåsefra på mail: helle@findjobabroad.com