Nous recherchons des employés motivés qui souhaitent une expérience enrichissante au Portugal.

  • INTERNATIONAL JOB SERVICE
  • Lisbon, Portugal
  • Jun 30, 2019
Full-time Customer service French

Job Description

Devenez membre de notre service clientèle et commencez votre carrière internationale !

Nous proposons un forfait de transfert comprenant une chambre dans un appartement fournie par l’entreprise, remboursement du premier vol à destination de Lisbonne et une assistance complète dès votre arrivée au Portugal plus un billet d’avion annuel pour votre pays d’origine.

Nous travaillons avec des marques de renommée mondiale telles que Asos, Ebay, Expedia, Netflix, Facebook et bien d'autres...

Responsabilités :

  • Prendre en charge le service client dans différentes situations :
  • Réservation et achat de service ou de biens

  • Aider à régler les problèmes liés au paiement, à l'expédition, aux retours, aux échanges et

    autres situations liés aux comptes clients

  • Gérez les changements, les ajustements, les plaintes et les autres problèmes que le client

    peut avoir.

Nous offrons :

  • Carrière internationale dans un environnement multiculturel.

  • Possibilité de travailler avec des leaders de différents secteurs.

  • Formation et phase d'adaptation.

  • Opportunité d’évolution dans notre organisation.

  • Hébergement dans une chambre d'un appartement appartenant à Teleperformance (toutes

    charges incluses).

  • Remboursement du vol à destination de Lisbonne.

  • Billet d’avion annuel vers votre pays d'origine.

  • Assurance maladie portugaise privée.

  • Cours de langue gratuit en portugais, activités (culturelle ou sportives), sorties et bien plus encore !

Votre profil :

  • Votre langue maternelle est le Français et vous êtes capable de bien communiquer en anglais.

  • Vous souhaitez commencer une carrière internationale et travailler à l'étranger.

  • Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.

  • Capable de traiter des informations confidentielles et / ou sensibles.

  • Expérience dans le service à la clientèle (préféré) mais surtout capable de faire preuve

    d’empathie.

  • Casier judiciaire vierge.

     

Votre futur lieu de travail

Teleperformance est leader dans la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux. Leur équipe compte plus de 10 000 employés de 82 nationalités et propose des services dans 35 langues sur 64 marchés. La société a été nominée à huit reprises pour la meilleure entreprise au Portugal par le Great Place to Work Institute.

Les codes des call-center traditionnels sont cassés et le respect de chacun est un élément clé de la vie dans notre structure.

Notre équipe se caractérise par sa polyvalence et son internationalité. Nos employés du monde entier fournissent un large éventail d'expériences et de compétences. Notre entreprise estfortement axée sur le travail d’équipe et la sécurité des employés.

Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur le poste avant de postuler, vous pouvez réserver une conversation de 15 minutes avec l'un de nos conseillers en cliquant ici !

Envoyez votre candidature aujourd'hui et démarrez votre aventure !