UX Lead

  • Insurello
  • Stockholm, Sweden
  • Mar 14, 2019
Full-time

Job Description

Vi letar efter dig som kan ta över det yttersta ansvaret för Insurellos användarupplevelse genom att både skapa vår grafiska identitet såväl som vilka känslor som kan skapas när man skapar ett ärende och går igenom en process. Detta inkluderar bl.a.:

  • Ansvar för hela användarupplevelsen
  • UX & Design för insurello.se samt vårt CRM-verktyg
  • Kundintervjuer och skapande av personas och Customer Journey’s
  • Skapande av identitet och UI-arkitektur, inklusive färg och form
  • Ansvar över samtliga kundinteraktioner och problem som kan dyka upp

Ditt fokus bör ligga på aktiviteter som driver konsumenter att använda tjänsten och känna stort engagemang över vår produkt. Du kommer även att arbeta nära såväl Head of Growth såväl som Head of Product där prioritet baseras på datadrivna beslut.