Dansktalende Customer Support Agent til dejlige Barcelona

  • Find Job Abroad
  • Barcelona, Spain
  • Jul 20, 2018
Full time Entry-level English (Fluent) Danish Customer Service

Job Description

Vil du gerne arbejde med kundeservice i en storby, mens du har strand og hav i nærheden? Forestil dig og gå til en af ​​de lokale tapasbarer efter arbejde før du går ned til stranden for at tage et bad. Lyder det ikke lækkert?

 

Vi i Find Job Abroad søger en dansk kundeservicerepræsentant for en større kunde inden for mode- og teknologibranchen.

 

I dette job skal du:

  • Kunne tilbyde førsteklasses kundeservice ved at hjælpe og hjælpe kunder.
  • Administrer indgående forespørgsler via telefon, chat og email, mens du opretter og logger forespørgsler til systemerne.
  • Tag ansvar, informer og hold kunden opdateret om aktuelle anmodninger
  • Opdater anmodninger om korrekte procedurer.
     

Derudover er det vigtigt for dem, at du:

  • Deltager aktivt i alle tutorials, så du bliver ekspert på produktet og de procedurer, der er relevante for projektet.
  • Giver feedback til din teamleder vedrørende nye løsninger, potentielle eskaleringer og serviceproblemer, der hjælper dig med at finde løsninger.
  • Forbedrer databasen ved at hjælpe med at dokumentere ofte stillede spørgsmål og opdateringsprocedurer.
     

Vi søger dig som:

  • Taler dansk og engelsk flydende
  • Er en god holdspiller
  • Er villig til at lære
  • Har gode kommunikationsevner, både skriftlige og mundtlige.
     

Løn:

Efter kvalifikationer og flytende pakke er inkluderet.

 

Hvorfor flytte til Barcelona?

  • Barcelona er en energisk by, hvor der altid er noget at finde
  • Kombination af byliv og strand
  • Mulighed for at spise tapas hver dag, de har også et spændende madmarked kaldet La Boquería
  • Barcelona er også kendt for sin fine arkitektur og spændende kunst
     

Lyder det som noget for dig? Så tror jeg, at du skal ansøge om stillingen ved at klikke på "Ansøg nu" eller kontakte Frederik Blangsted på mail: frederik@findjobabroad.com