INTERNATIONAL JOB SERVICE

Relocating made easy!

Housing and full job support for your next experience abroad.

INTERNATIONAL JOB SERVICE Lisbon, Portugal
Mar 01, 2019
Full-time
Devenez membre de notre service clientèle et commencez votre carrière internationale ! Nous proposons un forfait de transfert comprenant une chambre dans un appartement fournie par l’entreprise, remboursement du premier vol à destination de Lisbonne et une assistance complète dès votre arrivée au Portugal plus un billet d’avion annuel pour votre pays d’origine. Nous travaillons avec des marques de renommée mondiale telles que Asos, Ebay, Expedia, Netflix, Facebook et bien d'autres... Responsabilités : Prendre en charge le service client dans différentes situations : Réservation et achat de service ou de biens Aider à régler les problèmes liés au paiement, à l'expédition, aux retours, aux échanges et autres situations liés aux comptes clients Gérez les changements, les ajustements, les plaintes et les autres problèmes que le client peut avoir. Nous offrons : Carrière internationale dans un environnement multiculturel. Possibilité de travailler avec des leaders de différents secteurs. Formation et phase d'adaptation. Opportunité d’évolution dans notre organisation. Hébergement dans une chambre d'un appartement appartenant à Teleperformance (toutes charges incluses). Remboursement du vol à destination de Lisbonne. Billet d’avion annuel vers votre pays d'origine. Assurance maladie portugaise privée. Cours de langue gratuit en portugais, activités (culturelle ou sportives), sorties et bien plus encore ! Votre profil : Votre langue maternelle est le Français et vous êtes capable de bien communiquer en anglais. Vous souhaitez commencer une carrière internationale et travailler à l'étranger. Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe. Capable de traiter des informations confidentielles et / ou sensibles. Expérience dans le service à la clientèle (préféré) mais surtout capable de faire preuve d’empathie. Casier judiciaire vierge.   Votre futur lieu de travail Teleperformance est leader dans la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux. Leur équipe compte plus de 10 000 employés de 82 nationalités et propose des services dans 35 langues sur 64 marchés. La société a été nominée à huit reprises pour la meilleure entreprise au Portugal par le Great Place to Work Institute. Les codes des call-center traditionnels sont cassés et le respect de chacun est un élément clé de la vie dans notre structure. Notre équipe se caractérise par sa polyvalence et son internationalité. Nos employés du monde entier fournissent un large éventail d'expériences et de compétences. Notre entreprise estfortement axée sur le travail d’équipe et la sécurité des employés. Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur le poste avant de postuler, vous pouvez réserver une conversation de 15 minutes avec l'un de nos conseillers en cliquant ici ! Envoyez votre candidature aujourd'hui et démarrez votre aventure !
€1,600 - €2,200 monthly
INTERNATIONAL JOB SERVICE Barcelona, Spain
Feb 26, 2019
Full-time
Nous recherchons des francophones pour le service clientèle d'un producteur autrichien de cristal de luxe Les nouveaux membres de l'équipe seront notamment en charge du service après-vente pour le client final Missions principales   Prenez les contacts entrants des clients (par téléphone, courrier électronique, messagerie vocale, chat ou autres alertes automatiques) et répondez aux demandes des utilisateurs Prenez les appels entrants des boutiques et des magasins par téléphone et résolvez les demandes Enregistrez les détails des appels dans les systèmes de gestion et fournissez une réponse et une résolution dans le cadre de procédures données. Maintenir une connaissance et une expertise des services et des produits associés aux applications spécifiques à chaque client Faire remonter les potentiels problèmes de service. Suivre toutes les procédures du projet S'assurer que le niveau de service est maintenu Fournir un soutien aux autres agents en leur absence, soit au sein de la même équipe, soit entre équipes Assurer la liaison avec les superviseurs / mentors sur des projets spécifiques quand nécessaire. Comprendre et suivre les démarches administratives, y compris concernant les congés, les congés maladie et les heures supplémentaires, de manière rapide et précise Assister aux réunions d'équipe régulières Travailler sur des tâches supplémentaires requises par le superviseur ou le mentor afin de maintenir la performance du service, la qualité et la satisfaction du client     Nous offrons   Contrat à temps plein (39h / semaine) et à long terme Amplitude horaires : du lundi au dimanche de 08h00 à 19h00 avec rotation, week-end, flexibilité. Possibilité de rejoindre une équipe internationale     Exigences   Niveau de français natif et anglais courant Connaissances pratiques en informatique et des équipements et applications Windows / MS Office Bonne disposition à travailler dans un environnement de service à la clientèle Compétences en matière d'assistance à la clientèle - capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients Capacité à prendre en charge et à faire progresser les appels à la résolution ou à faire remonter les appels aux services compétents à la résolution     Capacités personnelles   Résistant au stress Très bonnes compétences en communication Capacité de travailler en équipe Approche logique de la résolution de problèmes Capacité à travailler de sa propre initiative Capacité à s'adapter à différentes situations et besoins
€1,600 - €1,900 monthly
INTERNATIONAL JOB SERVICE Barcelona, Spain
Feb 26, 2019
Full-time
Le groupe SELLBYTEL est fier de collaborer avec Amer Sports et de soutenir quatre de leurs plus grandes marques : Arc'teryx, Atomic, Salomon et Wilson. Nous recherchons des personnes professionnellement dynamiques pour travailler sur ce projet passionnant. C'est une excellente occasion de rejoindre une équipe en pleine croissance et de s'impliquer dans les marques de sport et de style de vie les plus célèbres.   Si vous avez un intérêt naturel et une passion pour le sport et les activités de plein air, cet emploi est pour vous. Nous nous intéressons aux personnes ayant un esprit libre, axé sur le sport et une mentalité de service à la clientèle forte et professionnelle. Vous n'avez pas besoin d'être un athlète pour être un agent du projet Amer Sports, vous avez juste besoin d'être enthousiaste, énergique et prêt à partir ! Tous les candidats doivent avoir l’intérêt de fournir un excellent service, une attitude optimiste et la capacité de travailler en équipe. Missions :   Gestion des contacts :   Assurer la satisfaction de la clientèle de première classe à tout moment en prenant les mesures nécessaires pour assister et soutenir nos clients Traiter les contacts clients entrants (par téléphone, courrier électronique, chat ou autres canaux) lors de la création et de l’enregistrement de tickets dans le système Établissez des contacts sortants avec les consommateurs (par téléphone et par courrier électronique) en réponse aux problèmes générés en effectuant un suivi afin de leur fournir des informations supplémentaires ou des mises à jour. Mettre à jour les tickets conformément aux procédures d'enregistrement mises en place Assurer une présentation correcte des images d'entreprise et de la marque auprès du client dans toutes les interactions. Vous représenterez des marques telles que Salomon, Wilson, Atomic et Arc'teryx   Gestion des connaissances :   Assistez à toutes les formations pour acquérir une connaissance approfondie et une compréhension de tous les produits et procédures liés au service. Fournir aux chefs d'équipe des informations proactives sur les nouvelles solutions, les remontée potentielles ou les problèmes de service afin de trouver des solutions de manière proactive en coopération avec l'entreprise si ce n'est pas dans les directives de SELLBYTEL Améliorer la base de données de connaissance en aidant à la documentation de la FAQ sur les produits et en mettant à jour les procédures.   Nous offrons   Contrat à temps plein et "Obra y Servicio" Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h Programme de développement interne   Exigences   Langue maternelle française Niveau d'anglais élevé Compétences non académique :   Auto motivé Esprit d'équipe Ecoute active Apte à apporter du soutient Extraverti et ouvert d'esprit
€1,600 - €1,900 monthly
INTERNATIONAL JOB SERVICE Barcelona, Spain
Feb 26, 2019
Full-time
Êtes-vous à la recherche d'un nouvel emploi ou êtes-vous lassé de votre emploi actuel ? Avez-vous besoin de changement ? La réponse est oui ? Alors continuez à lire ! Êtes-vous intéressé par les nouvelles technologies ? Vous n’avez pas peur des nouveaux défis ? Votre réponse est encore oui ? Parfait, continuez avec la description du poste ! Nous recherchons quelqu'un pour fournir un excellent service client et support technique pour les clients, par e-mail, chat et téléphone pour l'une des plus importantes entreprises d'impression et de technologie dans le monde   Quelles seront vos missions ?   Répondre aux appels des clients, gérer les e-mails, les chats et les réseaux sociaux   Contacts de manière efficace et professionnelle   Essayer de résoudre le problème dès le premier contact et clarifier tout doute Fournir un support technique : dépannage pour les produits les plus courants (imprimantes, projets vidéo, scanners, etc.)   Faire remonter et transférer au service de niveau 2 si nécessaire Tenir à jour la base de données avec les informations client Vente de consommables, de garanties prolongées et d'accessoires     Nous offrons   Contrat à temps plein et à long terme Amplitude horaire : 39h / semaine du lundi au vendredi Bonus de productivité Formation initiale et continue Programme de crédits et réductions sur les meilleures marques gérées au sein de l'entreprise Possibilité de développement professionnel au sein de l'entreprise Forfait relogement     Exigences   Langue maternelle française et anglais courant Esprit d'équipe Volonté d'apprendre et utiliser les nouvelles technologies Capacités analytiques avec aptitude démontrée à résoudre les problèmes Habilité à travailler sous la pression Bonnes compétences et connaissances techniques préférables Excellentes aptitudes de communication
€1,700 - €2,400 monthly
INTERNATIONAL JOB SERVICE Barcelona, Spain
Feb 23, 2019
Full-time
If you are an Account Manager who wants to kick start your career by working within our new IT project we want to hear from you! Key Responsibilities Manage your book of business that consists of existing clients Consistently deliver towards revenue targets while delivering outstanding customer sales experience Communicate with customers proactively, via phone and email Execute and achieve sales quota and targets Prepare commercial and technical service proposals and ensure such proposals are technically and commercially sound Focus on driving profitability through proactive management Track, manage, and report ongoing activity relative to sales plan Assessing opportunities for upgrades and additional managed services Reviewing level of client satisfaction, and escalating issues when necessary Offer Long-term contract Full time, 39 hours/week Monday to Friday, Flexible starting date from 9:00-9:30 International and dynamic environment in Barcelona High possibilities to grow inside the company Employee discounts Relocation package if you live abroad Competencies Native Nordic speaker Fluent in English B2B sales and account management experience is a plus Excellent negotiation management and strong communication skills (verbal & written) including excellent telephone and presentation skills Work toward goal achievement using negotiation, teamwork/collaboration, motivation, and time/work prioritization Ability to demonstrate innovation and good judgment/problem-solving skills when making decisions Eager, quick learner with strong team-work spirit Able to perform in a fast-paced, demanding environment
INTERNATIONAL JOB SERVICE Athen, Grækenland
Feb 20, 2019
Full-time
Jobbeskrivelse Erfaring er ikke et krav. Relocation-pakke inkluderet.   Om jobbet: Du kommer til at arbejde med nogle af de største brands i verden i en organisation med mere end 311 kontaktcentre i 65 lande og 190.000 medarbejdere, som betjener mere end 160 markeder. Virksomheden sørger for din indkvartering og uddannelse. De søger kandidater, der kan interagere effektivt, og som er trygge ved telefonsupport og kundeservice. Den ideelle ansøger har interesse for ny teknologi og har mulighed for at flytte til fantastiske Grækenland med 4-6 ugers varsel.   Dine arbejdsopgaver: Modtagelse af opkald, e-mails og chats fra eksisterende forbrugere der kræver produktsupport. Holde dig opdateret i forhold til systeminformation, ændringer, opdateringer og standardprocedurer. Hjælpe forbrugere indtil alle deres spørgsmål er besvaret, og deres problemer er løst. Kommunikere tydeligt og være hjælpsom.   Vi tilbyder: To ekstra lønninger pr. år Relocation-pakke – indkvartering og fly Afhentning i lufthavn Gratis sprogkursus i græsk Karriereudviklingsmuligheder Kantine samt særlige rabatter og tilbud til alle medarbejdere Hjælp til at falde på plads i den græske livsstil og kultur In-House læge og klinik   Din profil: Taler godt engelsk Ønsker at arbejde i et miljø præget af højt tempo God til at lytte Gyldigt EU-pas eller arbejdstilladelse i Grækenland Den ideelle kandidat har gode tekniske færdigheder (er muligvis gamer eller har it-uddannelse/arbejdserfaring)     Har du spørgsmål, eller ønsker du at høre mere om jobbet, inden du ansøger, kan du booke 15- minutters samtale med en af vores udlandsrådgivere via dette link:  https://calendly.com/jobservice .  Send din ansøgning i dag og bliv en del af vores virksomhed og et multikulturelt miljø.
€500 - €2,000 monthly
INTERNATIONAL JOB SERVICE
Feb 17, 2019
Part-time
- Remote - 15 hours per week -  Preferred language: Norwegian or Swedish Are you looking for a job where you can combine your studies and theoretical knowledge with practical experience from an international and high performing company? Would you also like to begin an exciting career within recruitment? Find Job Abroad has since 2015 helped people explore the world while working. We are now expanding the family and looking for a driven and ambitious new colleague who interact well in a fast-changing environment. We are all abroaders of heart and you need to be as well. The abroader spirit is not only about traveling, but it is about the fact that you are willing to take a chance and not just letting your life pass by. The role is part-time aside from your studies, where you will find, screen and recruit candidates for a job abroad.   Responsibilities: Write and publish job ads Developing and building a network of candidates Sharing the true abroader spirit among people who wants to work abroad Interview of candidates Providing advice to candidates on salary levels, training requirements and career opportunities etc. Secure the quality of candidates delivered to the companies Communication with business partners and companies   Requirements: Have lived abroad Relevant studies such as HR, marketing, communication, business studies. Outgoing, independent and structured Target and goal orientated Wish to be part of a start-up Native Norwegian and fluent in English Our offer: Remote job – work whenever and wherever Great opportunity to learn and gain relevant experience Great co-workers Paid phone bill Fixed salary + bonus To apply send your application and CV in english and you will hear from us after March 1st.